Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(Yiğitgross Market Online Sipariş Platformu İçin)

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Yiğitgross Market
Adres: Küçük Kızılhisar Mah. Derindere Cad. Seyri Şehir Sitesi 31 B, Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0501 336 05 27
E-posta / İletişim: Instagram @yigitgross

2. Ürünlerin Temel Özellikleri
Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, ürün detay sayfasında belirtilmiştir. Alıcı, sipariş vermeden önce bu özellikleri inceleyerek onaylamaktadır.

3. Satış Fiyatı ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin satış fiyatı, KDV dahil olarak platformda açıkça belirtilmiştir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme veya Satıcı tarafından sunulan diğer yöntemler ile yapılabilir.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilir.

4. Teslimat Bilgileri

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde, Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilir.
Teslimat, Yiğitgross Market’in anlaşmalı olduğu kargo/kurye hizmeti veya kendi dağıtım ekibi aracılığıyla sağlanır.
Teslimat süresine ilişkin güncel bilgiler sipariş esnasında Alıcı’ya bildirilir.

5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Hijyen gereği ambalajı açıldıktan sonra iade edilemeyen ürünler
Alıcının isteklerine özel olarak hazırlanan ürünler

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilmek istenen ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6. İade Koşulları

Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile Alıcı’ya iade edilir.
İade kargo/kurye masrafları, Satıcı tarafından karşılanır (bozulabilir gıdalar hariç).
İade talebi için Satıcı ile telefon veya sosyal medya üzerinden iletişime geçilmelidir.

7. Şikayet ve İtiraz
Alıcı, şikayet ve itirazlarını doğrudan Satıcı’ya iletebilir. Taraflar arasında anlaşmazlık olması halinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay
Alıcı, sipariş vermeden önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.